Dycem siempre se ha esforzado en desarrollar productos y servicios que garanticen que la satisfacción del cliente se alcance y, siempre que sea posible, se supere.

Nuestra gama de productos está siendo mejorada continuamente para asegurar que cumplan con las necesidades cambiantes de los clientes. Este compromiso de mejora continua se complementa con excelentes ventas y servicio al cliente.

Para lograr estos objetivos, simples pero esenciales, la compañía opera un sistema de gestión que cumple con los requisitos nacionales e internacionales pertinentes. Este sistema asegura que existe un enfoque en el cliente y la calidad en toda la empresa, desde el desarrollo de productos, a través de la fabricación, hasta la entrega de nuestros productos y más allá.

Nuestros procesos de producción son continuamente monitoreados para asegurarse de que los productos cumplan con los requisitos del documento y que los productos entregados a nuestros clientes cumplen con todas las normas pertinentes del mercado moderno.

La empresa establece objetivos y metas medibles, en todos los niveles dentro de la empresa, que son revisadas regularmente para asegurar que su rendimiento está en línea con la política de calidad de nivel superior y que en todo momento permanece el enfoque al cliente a la vanguardia de la agenda. Nuestros sistemas también son evaluados tanto por auditorías internas y auditorías externas periódicas.

Dycem cumple con la legislación nacional e internacional relativa a la protección de la salud humana y el medio ambiente por el uso de productos químicos. Controlamos estrictamente nuestra cadena de suministro para asegurar que los productos químicos en la lista de sustancias extremadamente preocupantes no estén presentes en nuestros productos. La empresa también realiza pruebas periódicas de productos en laboratorios acreditados independientes.